A World Employment Confederation publicou o Relatório “Empresas de Trabalho Temporário num Mercado de trabalho em transformação- ligar o talento às oportunidades num contexto de incerteza económica e transformação digital”
As empresas de Trabalho Temporário colocaram 61 milhões de pessoas em empregos, durante o ano 2024, em todo o mundo.
Apesar de uma significativa queda das receitas do sector (-4,2%), o sector colocou mais 1 milhão de pessoas do que em 2023.
O relatório, que acompanha o desempenho global dos serviços privados de emprego e o papel das empresas de trabalho temporário na economia e na sociedade, destaca uma divergência marcante entre a redução das receitas e o aumento das colocações de emprego. Os resultados sugerem que as agências estão a absorver as lacunas do mercado de trabalho num contexto económico difícil, colocando mais trabalhadores em postos de trabalho existentes.
“Apesar da fragilidade económica, o relatório de 2024 demonstrou que as empresas privadas de emprego são um motor fundamental para a inclusão e a resiliência do mercado de trabalho”, afirma o relatório.
Dos 61 milhões de pessoas colocadas, 58,4 milhões foram colocadas por meio de trabalho temporário em empresas e 2,5 milhões por recrutamento direto. 86% dessas colocações eram em tempo integral. Cerca de 23% dos trabalhadores temporários receberam contratos permanentes, com a Bélgica registando a maior taxa de conversão, com 70%.
O relatório também documenta fortes resultados de inclusão. Mulheres representam 40% dos trabalhadores temporários no mundo, estudantes 12% e trabalhadores acima de 45 anos 23%, grupos que as agências apoiam desproporcionalmente para o emprego formal por meio de caminhos flexíveis e estruturados.
Os serviços de gestão de carreira ajudaram 570.000 pessoas a navegar por transições de emprego em 2024, um aumento de 9% ano a ano, com os EUA a representar 57% de todos os indivíduos apoiados pelos três maiores líderes de mercado. Geograficamente, a recuperação é desigual.
A região Ásia-Pacífico é agora o maior mercado em termos de colocação de empregos, com Índia e China liderando o crescimento. América do Norte e Europa contraíram em 2024, com apenas os EUA e o Reino Unido registando uma queda de quase 2 milhões de colocações.
A IA e a digitalização estão a remodelar o setor, os dados da OCDE mostram que 20,2% das empresas já usavam IA em 2025, mais que o dobro da taxa observada em 2023. As agências estão respondendo com onboarding digital, sourcing suportado por algoritmos e ferramentas de correspondência habilitadas por IA, enquanto enfrentam custos crescentes de conformidade devido a regulamentações mais rígidas de governança de dados.
As funções mais difíceis de preencher em 2025, segundo a Lightcast, incluem assistência de enfermagem, profissionais de cuidados de longo prazo, especialistas em ciências regulatórias e funções costumer inteligence, refletindo uma intensa pressão estrutural na demografia, saúde e transformação digital.
O Relatório de Impacto da Indústria WEC 2026 baseia-se em dados de membros de federações nacionais em mais de 50 países, bem como dados da Staffing Industry Analysts (SIA) e da empresa de inteligência do mercado de trabalho Lightcast.
